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Assez de la paperasse ?

Passez à l’avis d’échéance électronique

Depuis maintenant 6 mois, vos avis d’échéance du dernier semestre sont disponibles dans votre espace client /rubrique Mes factures  

Pour ne plus recevoir votre avis d’échéance papier, 

C’est très simple ! 

Il vous suffit de payer votre loyer par prélèvement automatique et de créer, si ce n’est déjà fait, votre compte sur l’espace client. Dès lors, vous ne recevrez plus votre avis d’échéance par voie postale. Un mail de notification vous informera de sa mise à disposition en version dématérialisée dans l’espace client, sous 2 jours ouvrés. 

Grâce à ce service, vous faites un geste pour la planète ! 

Pour tout renseignement complémentaire, rapprochez-vous de votre responsable clients. 

† Le détail de l’application de la RLS sera joint à l’avis d’échéance de mai et disponible dans l’espace client.

Baisse de l’APL et Réduction de loyer de solidarité (RLS

Aucune conséquence sur votre porte-monnaie

Comme vous le savez, le montant de l’APL a été revu à la baisse. D'autre part, il a été demandé aux organismes Hlm d’appliquer une réduction de loyer de solidarité selon certains critères. Celle-ci sera mise en oeuvre dès fin mai sur votre avis d’échéance avec effet rétro-actif, pour les logements ouvrant droit à l’APL et gérés par un organisme Hlm selon la composition familiale de la famille logée, de ses revenus mensuels et la zone géographique où le logement se situe. 

Optez pour le prélèvement automatique

Le 5, le 7, le 10 ou le 15 du mois ?

Payez quand vous voulez !

Pour adhérer à ce service  

Grâce à ce mode de paiement gratuit pour vous, simple et pratique, finies les formalités administratives et les frais d’envoi ! 

Devenir propriétaire dans la métropole lilloise

Toutes nos offres sur www.metropole-accession.fr 

Partenaires pour vous permettre de devenir propriétaire de manière sécurisée (garanties de rachat et de relogement) à des prix inférieurs au marché libre, Partenord Habitat et Lille Métropole Habitat vous présentent toutes leurs offres sur www.metropole-accession.fr 

Pour votre sécurité

Balconnières

A l’approche des beaux jours, nous vous rappelons que la suspension aux balcons et aux fenêtres de tout objet dans le vide est interdite. 

Les jardinières sont autorisées à condition de posséder un système d’ancrage solide et de s’assurer régulièrement de la solidité de sa fixation. 

Attention : vous ne devez pas percer dans le bardage extérieur de la résidence au risque de compromettre l’isolation. En cas de doute, rapprochez-vous de votre responsable clients. 

La fête des voisins, c’est le vendredi 25 mai !

Gagnez du temps

Faites votre demande depuis l’espace clients, rubrique Mes demandes.  

Le chèque-énergie

A partir de cette année, le chèque énergie remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Attribué sous condi­tions de ressources, il est envoyé une fois par an directement au do­micile du bénéficiaire. Il permet de payer des factures pour tout type d'énergie.  

En savoir plus : www.chequeenergie.gouv.fr 

Payer votre loyer en espèces, c’est plus cher ! Pourquoi payer 46,80 €*en plus par an ?

Si vous payez votre loyer en espèces, la banque postale facture cette prestation 3,90 €* par paiement 

Optez pour le prélèvement automatique, c’est gratuit ! 

* 3,90€ par mois sur 12 mois  

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