Novembre 2019 n°5 – Ça vous concerne

L’ enquête qui permet de déclarer vos ressources et de définir le montant de votre supplément de loyer de solidarité (SLS) vous sera envoyée exceptionnellement en janvier prochain.

Qui peut être concerné par un « surloyer » ?
Vous pouvez être amené à payer un surloyer lorsque les ressources des personnes habitant votre logement dépassent les plafonds de ressources exigés pour l’attribution d’un logement social.

Consultez et téléchargez vos documents 24h/24 et 7 jours sur 7 depuis votre compte client sur partenordhabitat.fr. Les avis d’échéance sont disponibles pendant 6 mois et les régularisations de charges, 3 ans. Vous ne risquez plus de les égarer et vous gagnez du temps dans leur classement entièrement numérique !
Plus de papier, plus d’impression, grâce aux e-documents, vous faites un geste pour la planète !

Déjà 7 000 clients sont passés aux e-documents !
Pourquoi pas vous ?

Pour cela, rien de plus simple :
créez votre compte client sur www.partenordhabitat.fr et payez par prélèvement automatique.

Créez votre compte client !
1 – Cliquez sur « Inscription locataire » ou « 1ère connexion ».
2 – Complétez vos informations personnelles.
3 – Renseignez ensuite votre adresse mail et votre mot de passe.
4 – Vous recevez alors un mail à l’adresse mail que vous avez indiquée. Vérifiez qu’il ne soit pas dans vos spams/indésirables.
Cliquez sur le lien pour activer votre compte.
Attention : ce lien est valable 24 heures.

Des moyens donnés aux associations de locataires pour agir

88 676 €/an répartis* entre
les 4 associations que vous avez élues :
INDECOSA-CGT, CLCV, CNL et ADEIC

1 000 €/an par association élue
pour la formation (sur justificatif)

400 euros pour toute association locale ayant signé une convention avec l’agence dont elle dépend.

*A raison de 2 € /logement en fonction du nombre de voix recueillies lors des élections des représentants des locataires

Ces dernières années, la présence des punaises de lit s’est multipliée avec l’augmentation des voyages, des brocantes et la récupération d’objets.

Les bons réflexes pour éviter la contamination
• Evitez de récupérer des meubles dont vous ignorez la provenance,
• Si vous achetez des meubles ou des matelas d’occasion, examinez-les et nettoyez-les minutieusement avant de les installer chez vous,
• Si vous achetez des vêtements d’occasion, transportez-les dans un sac fermé hermétiquement et lavez-les à 60°C.

Par mesure de précaution et pour éradiquer les punaises, les textiles : vêtements, linge de maison, rideaux, housses de canapé, tapis etc.) doivent être :
— soit lavés à au moins 60° ;
— soit chauffés une heure à 60° dans un sèche-linge ;
— soit congelés à -20° durant au moins 72 heures.

A savoir
S’il est prouvé que le locataire n’entretient pas son logement comme il se doit, la désinsectisation du logement peut lui être facturée.

Attention au monoxyde de carbone
Pour vous protéger d’une intoxication : ne bouchez jamais les ventilations du logement, respectez le rendez-vous annuel avec l’entreprise plomberie mandatée par Partenord Habitat pour qu’elle puisse entretenir votre installation de chauffage, n’utilisez pas de chauffage d’appoint comme les feux à pétrole… En maison individuelle, faites ramoner mécaniquement le conduit de fumée.

En savoir plus : www.intoxco-npdc.fr/
Depuis le décret du 27 novembre 2008, votre responsabilité en tant qu’occupant peut être mise en cause, en cas d’accident, si vous avez bouché les aérations de votre logement (entrées d’air ou système d’évacuation vers l’extérieur). Veillez donc à ne pas obstruer les dispositifs de ventilation de votre logement.

Faire ramoner sa cheminée, une obligation
Si vous vivez dans une maison, vous êtes tenu de faire ramoner le conduit de votre cheminée une fois par an par un spécialiste. Celui-ci vous fournira un certificat de ramonage dont vous donnerez une copie à votre agence Partenord Habitat. Veillez à conserver l’original qui pourrait vous être demandé par votre assureur en cas d’incendie.