Partenordmag
Janvier 2023

Sobriété énergétique. Partenord Habitat s'engage

Face à la hausse sans précédent des énergies, gaz et électricité, chaque geste compte pour maîtriser nos consommations.
Cette urgence nous mobilise plus que jamais !

Améliorer la performance énergétique des équipements

Dans les parties communes des résidences, poursuivre la mise en place d’un éclairage à LED, étudier la faisabilité technique de pose de panneaux solaires pour les alimenter en électricité, installer des ascenseurs à régénération capables de produire de l’électricité…

Poursuivre la réhabilitation des logements les plus énergivores

Depuis 2012, Partenord Habitat rénove en priorité les immeubles en étiquette E, F et G. En 10 ans, plus de 2 200 logements ont été réhabilités.

Tester des solutions techniques innovantes

pour faire des économies sur l’énergie, nos factures, réduire les gaz à effet de serre : matériaux issus d’une déconstruction réutilisés, recyclage de la chaleur des eaux usées, réseau électrique intelligent,…

 

Partenord Habitat réduit ses consommations d’énergie.

Comme dans nos logements, la température est ainsi limitée à 19°C dans nos bureaux et en agence.

Vos nouveaux représentants au Conseil d'administration

En décembre dernier, vous avez désigné vos représentants au Conseil d’administration de Partenord Habitat. Elus pour 4 ans, ils sont vos porte-paroles.

Résultats
Nombre d’électeurs : 46 317
Votants : 5 647 soit 12.19 %
Votes blancs ou nuls : 53
Suffrages valablement exprimés : 5 594 soit 99.06%

  • INDECOSA-CGT : 1 312 soit 23.45 %
  • CLCV : 1 290 soit 23.06 %
  • ADEIC : 1 277 soit 22.83 %
  • CNL : 1 072 soit 19.16 %
  • CGL : 643 soit 11.49 %

Vos représentants (de gauche à droite) :

Que fait-on avec 100 € de loyer ?

Chaque année, au 1er janvier, une hausse correspondant à l’inflation constatée l’année précédente, de l’indice de référence des loyers utilisé pour le calcul de l’APL est en général appliquée sur les loyers. Les loyers constituent le principal revenu de Partenord Habitat. Cette hausse lui permet donc de poursuivre au mieux sa mission sociale. C’est pourquoi, même si nous avons la volonté de contenir la progression des loyers, ces augmentations annuelles nous sont indispensables. Au 1er janvier 2023, une hausse de loyer de 3,6 % est appliquée à l’ensemble des logements à l’exception de ceux livrés en neuf ou en réhabilitation au 2nd semestre 2022.

Acompte de charges revus

Comme chaque année, le montant de vos acomptes mensuels de charges a été recalculé au 1er janvier.

Objectif : des acomptes estimés au plus juste en fonction des dépenses constatées l’année précédente et des dépenses prévisionnelles pour l’année à venir pour anticiper et vous éviter ainsi des régularisations de charges trop importantes, qui pourraient vous mettre en difficulté.

 

 

 

Fêtes de fin d’année

Des moments privilégiés

Dans les entrées, dans les agences, les maisons de quartiers,… clients, associations, collaborateurs, tous ont voulu faire de ce moment un temps particulier de joie et de partage.

L’agence de Grande-Synthe aux couleurs de Noël

Dunkerque, Basse Ville, Un marché de Noël 100% gratuit organisé par l’association “Les Chrysalides – l’effet papillon” grâce aux dons des habitants et des salariés de Partenord Habitat

Résidence Hessel à Grande-Synthe, des entrées décorées par Laure Robin, employée d’immeubles

 

Enquête de satisfaction annuelle

Recueillir votre avis

Au cours du mois de février 2023, nous interrogerons 3500 d’entre vous sur votre cadre de vie, votre logement et vos relations avec Partenord Habitat. Vos retours nous permettront de mieux comprendre vos attentes et d’améliorer notre qualité de service. Vous êtes donc susceptible d’être contacté par téléphone par l’entreprise que nous avons mandatée.

Merci pour l’accueil et le temps que vous accorderez à cette enquête si vous êtes sollicité.

 

 

 

 

Difficultés de paiement : des solutions existent

En cas de difficultés liées au paiement de votre loyer ou de vos charges, il est important d’agir rapidement pour trouver des solutions. Le premier réflexe est de contacter votre agence Partenord Habitat. Des organismes ou collectivités peuvent également vous accompagner.

 

 

 

 

 

Assurance

N’oubliez pas de nous transmettre votre nouvelle attestation

Chaque année, à la date anniversaire de votre contrat d’assurance, vous êtes tenu de nous fournir votre nouvelle attestation. Si vous ne la transmettez pas, Partenord Habitat est dans l’obligation d’assurer ses murs et en conséquence souscrit à une assurance (Mensualité au 1er janvier 2023 : 3.24 €). Mais attention, ce contrat couvre uniquement les frais de remise en état liés aux dégâts causés à son bâtiment, dans le cas où vous seriez responsable d’un incendie, d’une explosion ou d’un dégât des eaux.

Vos biens personnels ne sont pas couverts.

 

SLS, attention au forfait

Si vous ne bénéficiez pas de l’APL, vous deviez répondre à une enquête en fin d’année. Conformément à la loi, si vous ne nous l’avez toujours pas retournée ou que celle-ci est incomplète, vous serez facturé, chaque mois, à partir de janvier 2023 et ce jusqu’à réception de votre dossier complet, d’un Supplément de loyer de solidarité (SLS) forfaitisé pouvant aller jusque 1 800 € et des frais de dossier non remboursables.

> Vous avez oublié de renvoyer votre enquête ? N’attendez plus… transmettez-la sans tarder à votre responsable clients.