Pendant le confinement, Partenord Habitat s’engage à :
> Etre à votre écoute et répondre à vos demandes
– par téléphone au 09 69 39 59 59
– par Internet sur www.partenordhabitat.fr > Locataire > Faire une demande
– en agence et en point-service, sur rendez-vous uniquement, pour les demandes ne pouvant pas être traitées à distance (exemple : signature de contrat de location)
En cas de problème de plomberie, contactez directement votre entreprise plomberie habituelle. Retrouvez ses coordonnées dans votre entrée ou dans votre espace locataire sur www.partenordhabitat.fr.
> Assurer le nettoyage des entrées
Nos personnels de proximité et les entreprises de nettoyage restent mobilisés et assurent le nettoyage d’hygiène, de propreté et de gestion des déchets.
> Maintenir les interventions techniques
Nous veillons à assurer les interventions de sécurité et d’entretien nécessaires dans vos logements et vos résidences.
> Poursuivre les chantiers de réhabilitation
Dans tous les quartiers où les travaux ont déjà commencé, les réhabilitations se poursuivent conformément aux modes opératoires définis avec les entreprises à la sortie du premier confinement.
> Vous permettre de déménager
Vous deviez déménager ou emménager dans un nouveau logement ? Rien ne change. Les déménagements sont autorisés. Nous maintenons les rendez-vous prévus ou à venir (signature de contrat, état des lieux…), avec toutes les conditions sanitaires requises et notamment en limitant le nombre de personnes.
Pour tout rendez-vous, vous recevrez une convocation vous permettant de justifier votre déplacement (en plus de votre attestation sur laquelle vous cocherez : convocation judiciaire ou administrative et pour se rendre dans un service public).
Et si vous aviez une demande de changement de logement en cours, sachez que nos commissions d’attribution poursuivent leur activité.
Plus que jamais, appliquons strictement les gestes barrières
Nos équipes, qu’il s’agisse des personnels de Partenord Habitat ou d’entreprises missionnées par nos soins, s’engagent dans ce contexte à respecter scrupuleusement les gestes barrières. Nous vous invitons à vous y conformer également. Le suivi de ces règles et la discipline collective sont plus que jamais indispensables pour nous permettre de maintenir notre service dans de bonnes conditions et contribuer ensemble à endiguer l’épidémie.
Prenez soin de vous !