Les Conseils de Concertation Locative

Les Conseils de concertation locative se veulent des lieux d’échanges ouverts et constructifs sur tous les thèmes de la concertation locative :  

 

Les principes retenus : 

Le RESPECT : la reconnaissance et le respect de l’autre dans les rapports entre les partenaires. 

L’EQUITE : l’existence d’une concertation locale de qualité. 

Le PROGRES : l’existence d’une expertise d’usage riche et dynamique. 

La SOLIDARITE : la recherche du meilleur service au meilleur coût. 

La RESPONSABILITE : la volonté de privilégier la conciliation préalablement à toute saisine juridictionnelle en cas de conflit collectif. 

 

Les domaines de la concertation  

Le champ de compétence de la concertation s’inscrit dans la dynamique de Cap2020, le projet d’entreprise de Partenord Habitat, qui fixe pour les années à venir la stratégie de l’Office autour de : 

 

Un projet pour le client : 

- Renforcer le service au client, 

- Coproduire avec nos clients la qualité de service, 

- Intensifier nos actions en direction des publics en difficulté, 

- Développer l’accessibilité aux services. 

 

Un projet pour le patrimoine : 

- Innover et diversifier notre offre en nous appuyant sur une logique prospective, 

- Répondre aux enjeux sanitaires énergétiques et environnementaux, 

- Conforter notre maintenance, garantir la pérennité et la sécurité, 

- Enrichir nos compétences de gestion patrimoniale. 

 

Un projet pour les collaborateurs : 

- Adapter en continu notre organisation, 

- Partager pour réussir, 

- Bien vivre le travail. 

 

La concertation engagée dans le cadre du Plan de concertation locative peut ainsi être développée, dans tous les champs des activités de Partenord Habitat touchant aux conditions d’habitat et au cadre de vie des habitants des ensembles concernés, à partir des états des lieux, des orientations stratégiques et des programmes d’actions adoptés par le Conseil d’administration de l’Office. L’implication dans la démarche responsabilité sociétale et environnementale des entreprises (RSE) de l’office sera privilégiée. Des réflexions pourront aboutir à des actions ayant pour vocation de profiter à l’ensemble des locataires et du patrimoine de l’Office.  

 

Les parties signataires du Plan de Concertation Locative ont décidé de créer 3 Conseils de Concertation Locative à l’échelle décentralisée des territoires de Partenord Habitat soit :  

- 1 conseil pour la Flandre  

- 1 conseil pour le Sud  

- 1 conseil pour la Métropole  

 

Composition : 

- Conseils de Concertation de la Métropole : sont membres de droit les associations dites représentatives au niveau national (AFOC, CLCV et CNL) ainsi qu’INDECOSA-CGT, association non affiliée représentant plus de 10 % des locataires. 

- Conseils de Concertation du Sud : sont membres de droit les associations dites représentatives au niveau national (AFOC, CLCV et CNL).  

- Conseils de Concertation de la Flandre : sont membres de droit les associations dites représentatives au niveau national (AFOC, CLCV et CNL) ainsi que L’ADAL et l’ADCLF, associations non affiliées représentant plus de 10 % des locataires. 

 

Chaque association pouvant déléguer chacune jusqu’à 3 représentants à chacun des 2 Conseils de concertation locative annuels. 

 

Les représentants sont des locataires résidant dans un logement de Partenord Habitat du périmètre concerné.
Sont membres également 4 administrateurs locataires élus par les locataires (ADAL/AFOC, CLCV, INDECOSA-CGT et CNL) et des représentants à parité de Partenord Habitat (collaborateurs de l'Office).  

 

Les Conseils de Concertation Locative se réunissent également 2 fois par an en Conseil de concertation départemental. 

Le Conseil d’administration reçoit une fois par an les 3 Conseils de concertation locative. 

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