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L'habitant au cœur de notre mission

L’habitant au cœur de notre mission

L’enjeu de la concertation locative

Partenord Habitat mène une politique volontariste de coproduction avec les habitants et leurs représentants. De nombreuses structures (clubs utilisateurs, comités locaux d’évaluation et de suivi, conseils de concertation locative territoriaux ou départementaux) leur permettent d’être acteurs et d’avoir les moyens de guider les grandes décisions de l’Office en matière de qualité de service. 

 

Les associations de locataires ont été invitées le 14 décembre dernier au Conseil de concertation départemental. Thèmes traités : hausse de loyer 2017, nouvel avis d’échéance, plan de maintenance, production prévisionnelle de logements neufs et réhabilitations prévues pour 2017. 

 

Deux engagements du contrat de service ont fait l’objet d’un travail commun en atelier. De nombreux échanges et propositions qui nous permettront de poursuivre nos avancées sur ces sujets et de faire progresser avec vous la qualité de service qui vous est rendu. 

 

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